Compra de Kits de Toalhas: Recebimento Incompleto e Problemas com Devolução e Reembolso
Não respondida
São Carlos - SP
08/07/2026 às 15:54
ID: 253424829
fiz uma compra da empresa via ML comprei 03 kits de toalhas jacquard no valor de 299 cada kit a empresa me mandou apenas 01 kit e como precisava para o evento nao chegaria os outros a tempo devolvi o produto conforme recomendações do ML o mesmo so foi aberto para ver o produto e quantidade enviada e sequer chegou a ser aberto inteiro, devolvi o produto e a empresa alega que o produto nao estava como enviado conforme as fotos que contrariam as informações enviadas ao ML acontece que com essa infotmaçãso o ML me segurou a devolução do valor total pago pelos 3 kits mesmo recebendo apenas 01 e tendo feita a devolução , isso e agir de má de com o consumidor pois o erro partiu da empresa