Tive um problema com o buffet no meu casamento

Não respondida
Florianópolis - SC
29/12/2023 às 16:23
ID: 179350241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a Mariah Eventos para realizar o serviço de buffet em meu casamento, efetuando o pagamento integral antecipadamente.
Ao contatar a empresa para confirmar os detalhes do que seria fornecido no evento, identifiquei algumas falhas.
Durante o casamento, não foram providenciadas algumas entradas conforme o cardápio, e o buffet apresentou a ausência de dois tipos de pratos. Além disso, a qualidade da comida deixou a desejar, com itens servidos frios e arroz queimado.
A apresentação do buffet não estava condizente com a expectativa para um casamento. Comuniquei essas questões ao responsável, Roger, mas não obtive retorno. Mesmo pagando pelo serviço para 80 pessoas, apenas 64 estavam presentes, resultando em falta de comida.
Tanto eu quanto meu esposo ficamos decepcionados com a situação, inclusive tentamos contatá-lo no dia do casamento sem sucesso.