Mariah Festas

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/02/2022 às 13:10

ID: 138883875

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Fui ao Edifício Mariana para alugar um vestido para a formatura da minha filha.
acabei escolhendo essa loja que está localizada no Affonso pena ******* andar com o nome de Granfina festas , sendo que no ******* e CNPJ esta com o nome de LUCIANO DE OLIVEIRA MOTA e MARRIAH FESTAS. Só por ter 3 nomes , da para perceber a idoneidade dessa empresa. Estou fazendo essa reclamação par alertar quem deseja alugar vestido nessa loja que não o faça. A minha indicação é que aluguem vestidos na Nefer, Fits u , Look be, são lojas com excelente atendimento, vestidos selecionados , com ar condicionado, cafezinho, agua e estacionamento, ao passo que nessa Granfinha festas, o atendimento é péssimo , ovestido veio sujo sem ser higienizado,o vestido é igual as "trocentas" lojas existentes no edifício e o preço altíssimo, o mesmo preço que é na zona sul.+
O meu problema começou quando minha filha que veste 36 tentou alugar um vestido e não encontrava em loja nenhuma pois esses vestidos de aluguel são geralmente em tamanho M e é ajustado ou apertado de acordo com o corpo da cliente. Na minha filha o vestido tinha que ajustar muito e ficava um murundu e eu não estava gostando .Até que nessa Granfina festas ela experimentou um vestido que não ia dar quase ajuste nenhum e quando foi tirar foto , a vendedora muito ríspida falou que não podia, detalhe: em todas, mas todas mesmo, loja de aluguel, as vendedoras são as primeiras a incentivar a tirar https://******* achei o atendimento péssimo si e fui olhar vestidos em outras lojas , sendo que a vendedora me falou que poderia fazer o aluguel *******,00 reais mais barato dividido de 3 x no cartão.Na outra semana , já em cima da festa voltei nessa loja, mesmo,o contra minha vontade , pois minha filha queria esse vestido, devido a não ter que fazer muitos ajustes. quando fui pagar a vendedora voltou atrás e falou que não era esse valor. Eu falei com ela que não gostava de desonestidade. então ela começou a gritar e falar que na correria ela poderia ter esquecido de falar.
Pra acabar , UMA PESSOA QUE SE DIZIA "gerente" ( a conduta ,a aparência e a higiene não condizia com o cargo de um gerente),começou a defender a vendedora e a fazer pouco caso e muita falta de educação comigo e com minha filha. Até a hora que falamos com ele , que se fosse gerente mesmo , ele era um péssimo gerente,e precisaria fazer um treinamento.
Só assim que o digníssimo caiu em si e percebeu a postura que ele estava tomando.
Por fim no dia da devolução do vestido, essa loja não queria me dar o recibo da entrega. Tive que ameaçar a fazer um BO para enfim eles me darem um recido de devolvido.
NÃO ALUGUEM VESTIDO NESSAS 3 LOJAS SE NÃO QUISEREM PROBLEMAS!!!