delineador de marca péssima
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2024 às 17:30
ID: 203695481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM DELINEADOR QUE VEIO SECO E COM O APLICADOR TORTO, JÁ TEM UM TEMPO QUE ESTOU PROCURANDO RECLAMAR DA MARCA E TER OUTROS PRODUTOS OU MEU VALOR DE VOLTA SEM SUCESSO
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Resposta da empresa
15/12/2024 às 20:50
Olá
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou com o produto. Lamentamos saber que o delineador chegou com defeito e que não conseguimos atendê-la de maneira satisfatória até o momento.
Estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível. Entraremos em contato pelo seu e-mail para que possamos realizar a troca do produto ou reembolsá-la, conforme sua preferência.
Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja sempre positiva, e vamos fazer o possível para resolver esse problema com agilidade.
Agradecemos pela paciência e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Mariah Makeup