MARIANA AMARAL ACESSÓRIOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2024 às 11:09

ID: 191149139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 10/06 fiz um pedido de uma bota branca tamanho 39/40 dentro da plataforma Shopee a loja em questão é Ana Amara Oficial, uma marca grande e estruturada segundo seu Instagram @anaamaralloja somando 16 mil seguidores, aí que você se engana, no dia que recebi o produto no dia 17/06 para minha surpresa a cor errada, gente como assim comprei branco e veio preto as cores nem são próximas, uma falta de atenção e despreparo em enviar o pedido sem pelo menos verificar, não foi um erro do cotidiano, realmente a marca pouco se importa em enviar os pedidos corretos, olhando os comentários na plataforma você percebe vários relatos. Tentando comprar de outro vendedor da mesma cidade que a mesma, o vendedor menciona que a branca saiu de linha, deduzo que a marca vende a cor que não tem em estoque e manda oque esta disponível em estoque só para garantir a venda. E de um despreparo, como uma plataforma dessa magnitude, deixar essas lojas que agem para [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes a todo momento. Não comprem nessa loja evitem a dor de cabeça de receber um produto não solicitado e ter que se deslocar até os corretos para resolver um problema que você não causou.

A plataforma tem que está atenta não é só dar essa visibilidade, tem que fiscalizar.