Comprei o curso e não recebi o conteúdo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2024 às 23:51
ID: 182907283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso já fazem mais de 10 dias e ainda não recebi nenhum material pela plataforma. A plataforma acessada é a Hotmart e indica que eu "não efetuei nenhuma compra" sendo que o pagamento já foi efetuado.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 23:56
Pode ocorrer problema no acesso quando o e-mail informado contém algum erro. Apenas hoje o aluno em questão nos enviou uma mensagem solicitando ajuda e essa foi prontamente respondia via Instagram. Aguardamos seu retorno para ajudar a reestabelecer o acesso. Estamos sempre a disposição para ajudar e entregar todo o conteúdo.
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 00:18
O atendimento ocorreu com bastante agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10