Não entrega de brindes contratados (copos térmicos) e falta de pagamento no ressarcimento.
Não respondida
Santos - SP
09/09/2025 às 14:54
ID: 226485311
Contratamos 250 copos térmicos, no dia 14/05/24, com pagamento à vista, para receber até a última semana de junho/24. Era dia 01/07, e tínhamos compromisso a cumprir com aqueles brindes no dia 02/07, e além de não retornar ligações e e-mails por dias seguidos, a ***** aparece somente no dia 1/07, dizendo que a transportadora entregou os brindes erroneamente em outra cidade e que não daria tempo de entregar no prazo. Os brindes nunca foram encontrados. Tivemos que contratar os mesmos 250 copos para cumprir nosso compromisso na emergência, com outro fornecedor em São Paulo. Acertamos que a ***** nos pagaria 8 parcelas de R$1000. Somente a primeira foi paga em Setembro/24. No final de dezembro, conseguimos conversar e acertar uma parte do dinheiro em brindes. Sobrando um saldo ainda a nos pagar de R$5.029,20, que poderia muito bem ser em brinde, porem ela sumiu novamente, e nunca mais respondeu nossas mensagens, telefonemas e whatsapps. E estamos ai com esse prejuízo de R$ 5.029,20 em aberto.