ENTREGA DE OUTRO PRODUTO MUITO INFERIOR E NÃO DEVOLUÇÃO DO VALOR COBRADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carapicuíba - SP

22/10/2023 às 20:08

ID: 174479179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI UM PILOW QUE VIRIA COM 2 TRAVESSEIROS DE BRINDE , DEVERIA CHEGAR EM 12 DIAS. TENDO PASSADO MAIS DE MÊS COM INÚMERAS COBRANÇAS, RECEBI UM ROBOZINHO DA CHINA QUE SUSPOSTAMENTE SERIA PARA FAZER LIMPEZA NA CASA, QUANDO INFORMADA QUE HAVIA RECEBIDO O MEU PROUTO PELA EMPRESA ALEGUEI QUE TINHA CHEGADO ALGO DIFERENTE DO ADQUIRIDO. A ATENDENTE DO SAC ME PEDIU FOTOS DO QUE TINHA RECEBIDO E PROMETEU QUE EM 10 DIAS ME DARIA UMA POSIÇÃO. APÓS ESTA DATA NÃO RESPONDEU MEUS EMAILS E O VALOR ESTÁ SENDO DEBITA MENSALMENTE EM MEU CARTÃO. ISSO NÃO É EMPRESA DEVE SER [Editado pelo Reclame Aqui].
DEVE SER OBRIGADA A RETIRAR ESTE FALSO SITE DO AR.

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Consideração final do consumidor

08/11/2023 às 08:28

Não existe atendimento. Só queriam meu dinheiro. Não deram nenhuma resposta, nem solução.
Não compre nada desta loja ,entregam qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] e não o que comprou e não devolvem seu dinheiro, nem solucionam o problema. Se fingem de mortos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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