Bolo com gosto e cheiro azedo e pedaços de açúcar, impossibilitando o consumo
Em réplica
Goiânia - GO
17/06/2026 às 20:27
ID: 251695201
Peço Perdomo doces desde quando começou, fazia o pedido pelo WhatsApp e ela entregava em casa, os bolos de pote, em Goiânia, aqui em SP não poderia ser diferente, peço desde quando ela começou as atividades por aqui.
Porém, hoje, 16/06 pedi um bolo gelado que estava na promoção de crema com brigadeiro e uma bala de coco gelada. A bala esta deliciosa como sempre, porém o bolo, está com um gosto péssimo, de azedo, cheiro horrível e na primeira mordida, já deu pra sentir, inclusive como se estivesse mastigando açúcar, aqueles pedacinhos.
Não consegui nem desfrutar. Reportando porque sei que a Mariana é extremamente rigorosa com a qualidade dos seus produtos. Espero que não aconteça novamente.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:10
Olá Thayna, tudo bem? lamentamos pela sua experiencia. O nosso time já esta em contato via whatsapp para resolver da melhor possivel.
Réplica da empresa
24/06/2026 às 09:02
Olá, Thayna,
Esse ocorrido não reflete o nosso padrão de qualidade. Nosso time de SAC já entrou em contato com você via WhatsApp e realizou o envio de um novo produto.
Ficamos felizes por poder proporcionar uma nova experiência com nossos doces e esperamos que atenda às suas expectativas.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.