Bombons Supreme estragados causam decepção e prejuízo em momento familiar
Respondida
Campinas - SP
19/08/2025 às 10:50
ID: 224859591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
No dia 16/08, adquiri 10 unidades do bombom Supreme em Campinas. Ao servir como sobremesa para minha família, fiquei extremamente decepcionada, pois todos os bombons estavam estragados e impróprios para consumo.
Diante disso, não foi possível consumi-los e tivemos um grande prejuízo, além do constrangimento e da frustração em um momento familiar que deveria ser de prazer.
Tentei contato com a empresa, mas não obtive sucesso
Nenhum telefone funciona, não responde e-mail.
[Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 16:23
Olá, Ysete!
Lamentamos muito que você tenha passado por essa experiência e entendemos totalmente sua frustração. Nosso objetivo é sempre garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com a Perdomo Doces .
Caso sua solicitação ainda não tenha sido resolvida, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp*******. Nossa equipe dedicada está pronta para oferecer todo o suporte necessário e resolver a situação o mais rápido possível.
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Atenciosamente,
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