Insatisfação com a falta de contato e atendimento ao cliente nas unidades da Perdomo

Respondida
Brasília - DF
21/06/2026 às 15:02
ID: 251963815
Venho aqui demostrar minha insatisfação com esta loja. Há tantas unidades e não tem a menor preocupação com experiência do cliente. Como pode uma empresa possuir tantas unidades, e não possuem nem mesmo um contato disponível? Não tem como entrar em contato com as lojas, a unica coisa que tem é um numero aleatório e geral, que não resolve absolutamente nada, não ajuda em nada, não serve pra nada. Sou de Brasilia, e pra saber qualquer informação da loja, de cardapio, o que tem disponível, tem que ser atoa, pra ir em cada loja saber, pois nao tem comunicação. Alem disso, de acordo com o contato geral de goiania, nem encomenda pode fazer em brasilia. Bem absurdo. Produtos caros, muitas vezes açucarados, poucas sao as coisas que realmente prestam, mas nem vale muito a pena. O contato que tive pelo WhatsApp foi bem ruim, não tem a menor vontade de resolver nada pra você, te auxiliar em nada, literalmente não serve pra nada. Se precisar de um bolo pra algo, arranje em qualquer outro lugar, porque a perdomo é decepcionante, principalmente esses atendiementos. Tem muito o que melhorar. Começando a ter um contato em cada loja ao menos.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:46
Olá Andressa
Lamentamos muita pela sua insatisfação. A nossa equipe SAC já entrou em contato via WhatsApp e foi feita uma tratativa. Ficamos felizes em ter a chance de ressignificar sua experiência com a gente. Te esperamos mais vezes em nossas loja.