não me entregam peças pagas que foram para reparo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Andradina - SP

24/05/2025 às 16:59

ID: 217914841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui revendedora e comecei a vender Mariana Rui no inicio do ano, deste então estou falando com uma supervisora que me responde, mas quando comecei a cobrar parou de me responder. Desde de 17 de janeiro estou tentando receber 3 peças que foi para reparo, uma tornozeleira ficou escura, um par de brincos que quebrou e uma corrente de terço que também quebrou em menos de 1 mês de uso, incluse já foram pagas. Não tenho mais desculpas para da para essas clientes. Estou cansada de falar com a representante. Pensei que a marca Mariana Rui era de boa qualidade e que seria atendida rapidamente, pois é uma marca conhecida, este mês vou devolver o dinheiro para as clientes, pois estou com vergonha de dar desculpas. Quando você fala que quer revender eles tratam bem mas quando há reclamações não te atendem. Não recomendo para ninguém ser revendedora, pois fazemos propagada e não nos oferece suporte quando precisamos.

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