Semijoias entregues em sacos fechados sem conferência, gerando reclamações de peças.

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Campo Grande - MS

01/04/2026 às 04:39

ID: 244887977

Fui revendedora nó consiguinado de Semijóias tive reclamações das peças ele não fazem a contagem das peças na sua frente entregam em sacos fechados sem conferências total desrespeito com a vendedora

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 09:17

Bom Dia

Christiane,

O nosso procedimento de entrega de mostruário para as revendedoras presenciais é o mesmo para todas. Passamos em nosso sistema, mandamos o romaneio e a conferência das peças fica por conta da revendedora!

att

Rui Moraes

Réplica do consumidor

01/04/2026 às 20:15

mentira vcs tem
câmeras o só verificar e provar as minhas peças foram entregues em um saco fechado sem contagem das peças sem conferir veio algumas com defeitos é só puxar nas câmeras minhas vendas não bateu pode ter vindo mais ou manos pq não foi contada uma por uma? na minha frente? pq entregaram sacos fechados sem contar as peças junto comigo? prejuízos foi meu né

Réplica da empresa

02/04/2026 às 09:52

Prezada,

Reforçamos que nosso processo de consignado segue um padrão rigoroso para todas as revendedoras.

Todas as peças são registradas e lançadas em sistema no momento da separação, passando por conferência interna antes da entrega. O sistema utilizado garante controle preciso das quantidades, não havendo margem para divergências nesse registro.

O romaneio com a relação completa dos itens é encaminhado justamente para que a revendedora realize a conferência no ato do recebimento, sendo essa etapa de sua responsabilidade, conforme procedimento previamente informado e aplicado de forma igual a todas.

Dessa forma, o sistema adotado proporciona segurança em todo o processo de consignação, garantindo controle e precisão na contagem das peças.

Atenciosamente.

Rui Moraes

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 10:53

cara empresa por gentileza confira a câmeras do seu escritório não fiquem utilizando respostas prontas crie mais respeito com a revendedoras eu não sou [Editado pelo Reclame Aqui] tem câmeras e verificar e reconhecer o erro de um dos seus escritórios ok?

Réplica do consumidor

04/04/2026 às 21:15

espero respostas