Não fiz compra recorrente e estou recebendo email de q minhas compras estao ok
Não resolvido
Chapecó - SC
29/04/2025 às 17:08
ID: 215909219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAno passado comprei um e-book e só. Hj recebi email dizendo que minhas compras estão ok e dando novos dados de acesso pela plataforma HOTMART. Eu não autorizo nenhum débito dado que não comprei nada este ano e a compra do ano passado não era recorrente. Tambem nao autorizo darem meus dados cadastrais para plataforma hotmart. FAVOR RESPONDER GARANTIDO QUE NADA VAO DEBITAR OU ESTORNANDO VALOR CASO TENAHM FEITO OU PROGRAMADO ALGUM DEBITO.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 17:35
Boa tarde Joseane. Você recebeu um e-mail dando acesso para minha nova plataforma. Sua compra realizada na data 06/12/******* as 20:12:37 horas foi do meu E-book Saladas gostosas para o dia a dia e esse produto é de acesso vitalício e por isso enviei e-mail com seu novo acesso. Em momento algum seus dados ou qualquer cobrança extra foi feita ou será feita.
O e-mail estava apenas lhe informando que estou usando uma nova plataforma e que você poderia acessar a mesma.
Att
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 11:35
...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10