Compra não recebida e falta de contato da empresa após pagamento
Em réplica
São José dos Campos - SP
24/05/2026 às 20:52
ID: 249549175
Fiz uma compra no site abaixo, dessa empresa, e não recebi o materia, tampouco um contato ou link de acesso. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:09
Olá tudo bem ?
Informamos que o problema relatado já foi resolvido.
Caso ainda encontre alguma dificuldade, por favor, entre em contato conosco através do nosso suporte oficial. Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 08:52
Por favor preciso de um site ou platafoma de acesso. Recebi por whatsapp, mas as mensagens temporáris folram apagadas.
Réplica da empresa
22/06/2026 às 10:29
Olá, tudo bem?
Você pode acessar a plataforma pelo link abaixo:
https://alunas.marianeassisdias.com.br
Utilize o e-mail informado no momento da compra e a senha padrão:*****
Nossa equipe de suporte também entrou em contato com você pelo WhatsApp para auxiliar no acesso, caso precise de qualquer ajuda adicional.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento