Curso com acesso vitalício: Falta de nota fiscal para declaração de imposto de renda
Em réplica
Arapongas - PR
28/04/2026 às 17:31
ID: 247207305
Fiz uma compra de um curso acesso vitalício, neste quesito não tenho que reclamar, porém minha reclamação é que não recebi a nota fiscal até hoje para declarar no imposto de renda o curso teve o custo de 1.790,00, já mandei mensagem para todos os administradores dos grupos pelos quais pertenço e nunca tive retorno.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 20:25
Olá!
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Gostaríamos de informar que os administradores dos grupos não possuem acesso para responder ou tratar solicitações relacionadas a notas fiscais. Vamos encaminhar sua solicitação e entrar em contato para enviar a via da sua nota fiscal.
Para futuras solicitações, você também pode entrar em contato diretamente pelo e-mail [email protected], que é o canal adequado para esse tipo de atendimento.
Ficamos à disposição!
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 09:25
Olá
Vocês disseram que iria entrar em contato comigo e até agora não entraram. Poderia fazer o favor de cumprir o que foi dito na resposta.
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 09:32
Estou aguardando a empresa entrar em contato comigo, como foi a resposta que deram. Mas até hoje não recebi a nota fiscal e nem me procuraram. E quanto a equipe de administradores não responder eles poderiam pelo menos informar o email, mas parece que dificultam para que possa passar o prazo para declarar no imposto.