Estorno negado após desistência de curso online por didática técnica inadequada
Resolvido
São Paulo - SP
29/03/2026 às 00:14
ID: 244614067
Fiz a compra só que não consigo entender as didática do curso .Por ser muito técnico.Geralmente seria indicado para professores.Me arrependi e pedi o estorno enviando os dados conforme foi solicitado mas até o momento não obtive resposta .Sendo que solicitei dentro do prazo de 7 dias .
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Resposta da empresa
29/03/2026 às 14:01
Olá, Joelma! Tudo bem?
Queremos te tranquilizar: o seu pedido de reembolso já foi aprovado e está em processamento pelo banco.
Esse tipo de operação pode levar alguns dias para ser concluída normalmente dentro de um prazo de até 7 dias úteis , por isso pode parecer que está demorando um pouco.
Mas pode ficar tranquila, pois em nenhum momento o reembolso foi negado. Ele já está seguindo o fluxo normal até a finalização.
Pedimos desculpas por qualquer incômodo e seguimos à disposição para te ajudar no que precisar, combinado?
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 06:06
O estorno foi realizado de forma rápida . Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10