Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/07/2025 às 21:41

ID: 221513463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido e a data de entraga era 30/06/25. Depois alteraram para 01/07 e até agora, 07/07, não recebi o produto. Absurdo! Fizemos vários contatos por whatsapp com a loja e até o momento o produto não foi entregue.

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Resposta da empresa

09/07/2025 às 08:36

Olá Vanderlei, tudo bem?

Desde já sentimos muito pelo ocorrido com a sua encomenda. Verificamos no sistema da transportadora e o seu ******* como Entregue.

Entramos em contato com você através do WhatsApp para podermos lhe auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe Mariantônia

Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 21:09

Foi desgastante receber as reiteradas promessas de entrega do produto. Mas o atendimento da empresa foi cordeal e respeitoso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7