Atraso na entrega do vestido comprado para o Natal - Pedido *****
Resolvido
São Paulo - SP
30/12/2025 às 14:23
ID: 236238753
Comprei um vestido dia 12/12/25, pedido n *****, para usar no dia de Natal, sendo que consta no site a data prevista para entrega 22/12/25, e até hoje 30/12/25 não me foi entregue em minha residência.
Empresa não cumpriu com o prazo para a entrega do produto, fiquei decepcionada com a falta de compromisso da empresa.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 09:57
Olá Sandra, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos oferecer às nossas clientes.
Já encaminhamos o seu relato para a nossa equipe, que entrará em contato com você o quanto antes para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Mariantônia
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 10:24
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5