atrazo na entrega
Resolvido
Presidente Prudente - SP
27/11/2020 às 19:08
ID: 115704795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma salto bloco docile para minha noiva falaram que tinha prazo ate 11 dias e nao chegou fala que ainda esta em producao
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Resposta da empresa
05/12/2020 às 17:24
Caro cliente, Murilo.
Sua compra foi efetivada no dia 15/11/20. Com prazo de produção de 12 á 18 dias úteis + 11 dias úteis de entrega, conforme está no anuncio e nos prazos. A sua reclamação foi publicada dia 27/11, em apenas 10 dias úteis, prazo menor que apenas o prazo da entrega que você selecionou. Dessa forma, em nenhum momento ocorreu atraso, muito pelo contrário. Seu pedido foi concluído antes mesmo do prazo estipulado em nosso site.
Caso queira verificar, posso encaminhar uma cópia do seu pedido, ou pode acessa-la em seu e-mail ou login direto em nosso site.
Nos fazemos disponíveis para responder eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
05/12/2020 às 17:38
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10