Produto não entregue falta suporte
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
10/03/2023 às 16:31
ID: 160779507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a encomenda de 26 mil em produtos, depositei 10 mil, entrega era pra ter chegado dia 25/01/23 até o dia de hoje não chegou 10/03/*******!
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Resposta da empresa
10/03/2023 às 16:39
Prezado, boa Tarde! O material está em mãos da transportadora desde o dia 27/02, não foi enviado por falta de pagamento do frete á transportadora, o mesmo solicitou que não tinha condições de arcar com o frete e solicitou ajuda para pagar o frete e depois iria realizar os pagamentos de forma parcelada, o pedido foi acatado como forma de ajuda. Peço por gentileza que entre em contato com o seguinte numero para realizar a regularização de sua pendencia e consequentemente receber o seu material com a mais urgencia possivel. Segue o telefone para contato*******