Não manda todos os itens

Respondida
Botucatu - SP
28/09/2023 às 15:24
ID: 172951227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de 2 kits pelo site, chegou super rápido, se não me engano em 2 dias.
As caixas vieram perfeitas, lacradas com durex com a logomarca da empresa.
Mas quando abri, um kit estava completo e o outro não.
Entrei em contato com a empresa e se isentaram do problema, pois disseram que sai de lá com o peso correto.
Ou seja comprei para dar de presente, saí [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda vou precisar devolver e pedir reembolso pq não querem apresentar uma solução.
Isso sem contar que a espuma de banho veio vazando, mas eu nem quis prolongar minha dor de cabeça com a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2024 às 09:45
Bom dia, Ana Flávia!
Esperamos que esteja bem :)
Verifiquei que foram abertos chamados através de nossos meios de comunicação oficiais e após análise solucionamos da maneira acordada!
Qualquer dúvida, seguimos à disposição ;)
Atenciosamente,
Equipe Maria`s Baby