Lasanhas Maricota com gosto ruim e qualidade inferior ao esperado
Em réplica
Colombo - PR
10/03/2026 às 14:33
ID: 242863829
boa tarde, comprei 4 lasanhas da maricota, duas de bolonhesa e duas de frango, me decepcionei terrivelmente, gostaria do meu reembolso, duas estavam amargas, uma tava com molho branco estranho em cima, com gosto de água e trigo, e outra estava somente massa, todas elas estavam com gostos ruins , lembrava aquele gosto de comida azedando, péssima qualidade, não sou de reclamar de comida, mas estava muito ruim, além disso, estava sem sal, completamente sem graça o gosto, sem falar que vinha muito pouco recheio, por esse motivo queria pedir extorno do meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:01
Prezado (a) Denise, boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a Maricota/Luza Alimentos via o Reclame Aqui.
Estamos entrando em contato por e-mail para fornecer os esclarecimentos necessários e dar seguimento ao seu atendimento.
Para sua referência, nosso e-mail de contato é [email protected].
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado.
Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, pois ele nos ajuda a buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
SAC - Maricota/Luza Alimentos
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 15:08
vocês não podem fazerem nada. respeito? eu me recepcionei totalmente com o produtos de vocês e estragou totalmente o meu almoço