Produto com PÉSSIMA qualidade, sabor sintético e sem cheiro, impossível de consumir.
Resolvido
João Monlevade - MG
15/04/2026 às 15:24
ID: 246144763
Fiz a compra de 2 lasanhas dessa marca, sendo uma de calabresa e uma de frango, mas o lasanha ordinária viu! Pensa num negócio ruim. Só tem macarrão e molho e mesmo assim tem um gosto de coisa sintética, não tem cheiro nenhum de alimento, joguei foi fora porque isso não é coisa de dar nem para cachorro comer. Vocês que fabricam essa coisa horrorosa duvido que tenham coragem de comer essa [Editado pelo Reclame Aqui] ou que sequer já provaram o [Editado pelo Reclame Aqui] que colocaram no mercado. Vou ficar de olho para nunca mais comprar nada dessa marca. Se eu tivesse comido sabonete teria um sabor melhor. Joguei dinheiro fora.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:08
Prezado (a) Ryan, boa tarde!
Agradecemos o seu contato com a Maricota/Luza Alimentos via o Reclame Aqui.
Estamos entrando em contato por e-mail para fornecer os esclarecimentos necessários e dar seguimento ao seu atendimento.
Para sua referência, nosso e-mail de contato é [email protected].
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado.
Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, pois ele nos ajuda a buscar melhorias contínuas em nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
SAC - Maricota/Luza Alimentos
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:44
O atendimento foi ótimo se prontificaram em resolver o problema. O produto é ruim independentemente do atendimento, precisam se atentar e procurar oferecer algo de maior qualidade ao consumidor se quiser se destacar como umq marca de renome no mercado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10