Marido de Aluguel SOS

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São Paulo - SP

05/04/2018 às 19:11

ID: 34390511

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Venho por meio deste site demonstrar a minha insatisfação e descaso desta empresa, comprei na C&C Aricanduva um gabinete de cozinha com a pia. Paguei a vista e mais R$*******,00 para a instalação e mais R$85,00 para desinstalar a pia antiga. Foi agendado após o recebimento do mesmo para a montagem e desmontagem no dia 04 de Abril, no dia combinado veio 2 montadores e fizeram a desmontagem e a montagem do novo gabinete, decepcionante...aconteceram tantas coisas e percalços durante a instalação que ali percebi que algo ia sair errado. (Os percalços e fatos que aconteceram não colocarei aqui, mas a empresa já está ciente dos acontecidos). Após instalação o montador abriu e fechou a torneira muito rápido e disse que não estava vazando e que não poderia ser feito nada na mesma por 12hs para a secagem da vedação, e assim foi feito. No dia 04 de Abril após as 12 horas fui começar a arrumar o gabinete e lavar a louça, passado um mínimo tempo observei o chão da cozinha todo molhado e ao abrir o gabinete estava cheio de água. Imediatamente entrei em contato com a empresa e fui atendido pela Sra. Denise no qual me solicitou uma foto ou vídeo do vazamento, prontamente enviei o vídeo e pedi que resolvessem no mesmo dia pois não poderia ficar com a pia vazando, expliquei tudo o que aconteceu e os percalços ocorrido durante a instalação, aí é que piorou a situação, me questionou se o rapaz tinha feito o teste de vazamento, respondi conforme informado acima e até porque a garantia é de 3 https://******* passassem 1 mês e começasse a vazar, estaria coberto do mesmo jeito, pois são 3 meses de garantia. Mas o problema não é nem a situação, me informaram que o que viria consertar o vazamento é o mesmo que tive percalços e problemas, como vou confiar na qualidade de um profissional que já tinha tido problemas...solicitei outro profissional e a mesma repetitiva que não teria um profissional naquele momento até que surgiu a possibilidade de vir um no sábado, quando eu ia aceitar(mesmo com a pia vazando) volta a atendente dizendo que seria o mesmo https://******* ela não entendeu que já tinha falado vááárias vezes que não queria o mesmo, por tudo que aconteceu, e ficou repetitiva novamente até que do nada no watzap entrou a Sra. Noemia informando que a Denise (com quem achava que estava teclando no watzap) tinha encerrado o expediente e que não chegaria a nenhum acordo com discussão e https://*******, que situaçãhttps://******* não for vir outro profissional, me devolvam o valor que foi pago (que não foi barato), pois aí peço para um particular fazer o trabalho que teria que ser feito....não te dão um jeito de solucionar, te deixam falando no watzap...cuidado quando forem solicitar montagem na C&C e for esta empresa, não indico, só tive dor de cabeça....