Pedido não localizado
Resolvido
Imperatriz - MA
08/06/2023 às 10:49
ID: 166077509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá vai fazer um mês que comprei dois produtos na MarieGlamour e não recebi o produto e nem consigo saber onde ele está em rota, porque o número de ratreio que me passaram não confere nos sistemas de busca de rastreio. Entrei em contato com o suporte da mesma via e-mail e via telefone e não obtive nenhuma resposta até o momento. Quero um retorno da localização do produto ou o reembolso pra que eu possa comprar em outro lugar.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2023 às 15:16
Olá tudo bem? Vou passar nosso numero para entrar em contato*******
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 17:02
Eles me enviaram por e-mail dois números de rastreio, só que juntaram os dois produtos pra enviar e não me informaram o novo número do rastreio, a mercadoria não chegava, eu não conseguia resposta em nenhum contato que eu fazia, só depois de reclamar aqui que me enviaram um novo número que consegui contato, mas tudo muito curto e grosso. Enfim, recebi a mercadoria hoje, graças a Deus.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7