Biscoito Pit Stop Recheado com corpo estranho e qualidade duvidosa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 23:14
ID: 249998465
Comprei o produto no mercado Guanabara Tijuca
Semana passada , junto com as minhas compras
Foi comprado duas embalagens do pit stop recheado ( salsa e cebola)
Peguei hoje o pacote fechado e ao mastigar sentir algo estranho
Nao sei muito explicar oq seja
Algodão, linho. Nao sei
[Editado pelo Reclame Aqui] .
Gerando ate o momento ânsia de vômito
Sempre compro esses biscoito e nunca tive problemas
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:38
Olá, Stephane! 😊
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Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 23:00
Nada resolvido .. pacote de biscoito com corpo estranho
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 08:11
Bom dia, Stephane !
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