Bolo casa Suíça de laranja zero açúcar, sem recheio .

Em réplica
Campinas - SP
17/07/2026 às 17:32
ID: 254200419
O bolo veio sem o recheio sabor laranja zero açúcar.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:13
Olá, Gisele! 😊
Obrigado por nos contatar! Estamos cuidando do seu atendimento ***** e faremos o possível para resolver sua demanda rapidamente.
Para continuar, precisaremos coletar algumas informações sensíveis e entraremos em contato pelo e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. 📧🔒
Sua opinião é muito importante para nós! Por favor, deixe sua avaliação sobre nosso atendimento somente ao final, assim poderemos utilizar seu feedback para melhorar sempre. 📝⭐
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡
Réplica da empresa
21/07/2026 às 08:31
Bom dia, Gisele !
📧 Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado aqui no Reclame Aqui para darmos continuidade ao seu atendimento. Nele, pedimos algumas informações adicionais para entender melhor a sua solicitação. Assim que puder, ficamos no aguardo do seu retorno para avançarmos com a solução! 😊
⏳ Caso não tenhamos retorno em até 48 horas, teremos que encerrar o atendimento por falta de interação. Mas não se preocupe! 💡 Você pode iniciar um novo atendimento sempre que precisar! 🙌
Estamos aqui para ajudar! 🧡
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡
Réplica da empresa
22/07/2026 às 08:09
Olá, Gisele! Tudo bem?
Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui solicitando algumas informações complementares para darmos continuidade à análise da sua manifestação.
Ficamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Caso não recebamos uma resposta em até 48 horas, este atendimento será encerrado por ausência de interação. Se ainda precisar de suporte, permaneceremos à disposição para realizar um novo atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Grupo Marilan 🧡