Ação [Editado pelo Reclame Aqui]: apropriação indébita
Não resolvido
Brasília - DF
12/09/2022 às 12:55
ID: 150010913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCUIDADO CONSUMIDORES!
Fiz uma compra em março deste ano e não recebi até hoje! Desde então, pelo menos uma vez por mês, procuro entrar em contato e vocês sequer me respondem, pararam há meses de retornar minhas mensagens pelo WhatsApp, pelo Instagram e por aí.
E os mesmos produtos que comprei há meses, que suspostamente tiveram atraso com o fornecedor, vem sendo postados repetidamente no Instagram em promoções com preços ainda mais baixos do que eu paguei pelos produtos.
Próximo passo, boletim de ocorrência porque sequer recibo e/ou nota fiscal eu recebi.
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Consideração final do consumidor
12/04/2023 às 17:21
Durante o periodo do problema, a empresa mudou de nome pelo menos duas vezes e fugiu de todas as tentativas de contato. O problema só foi finalizado quando resolvi apelas aos seguidores para me ajudarem a ter acesso aos bens que adquiri. Ai sim eles me buscaram para encontrar uma alternativa.
E tudo isso demorou praticamente um ano. Os produtos foram entregues em meados de fevereiro pela empresa que hoje faz a gestao das redes sociais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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