MARILIA GABRIELA PEREIRA BARBOSA

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São Paulo - SP

22/10/2023 às 21:12

ID: 174481233

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Fiz um pedido para o pet shop felit , que desse banho sem tose na princesa cachorrinha shitzu pequeno porte, aí a dona falou que minha cachorrinha estava cheio de nó , que ia demorar de tirar os nós ,essa conversa pelo WhatsApp, não passou valor nem um, somente 45 reais no banho e mais 5 do taxi dog, aí quando vejo cobrou 90 reais, não sabia q isso existia cobrasse para tirar nó , deu total 90 reais na porta de casa , minha filha de 17 anos ficou desesperada , porque eu tinha passado o pix de 45 reais para ela ,eu não esta em casa, aí liguei para intender porque que ela não me falou , isso era 15:30 estava no serviço, não foi clara no valor , ela falou para mim , que falou sim , eu falei que horror , ela falou pelo telefone que horror era deixar a cachorra naquele estado ,falei q não ia mais lá, aínda bem q tem gravação comigo e com eles,me rebaixou falou q eu tava errada que ela não faz questão que vou la , q faz tempo q minha cachorrinha não toma banho la, sendo que senpre compro ração e outras coisas la, eu , meu marido e filhas , falou q o horro era q eu não cuido da minha cachorrinha sendo q não consigo cuidar ultimamente, trabalho longe em Guarulhos chego tarde em casa , me distratou afirmou q tô errada , aí fui no estabelecimento tirar satisfação no tratamento pelo telefone, meu erro foi , em falar auto mais ela não deixava falar me expulsou da loja afirmou que invadi o estabelecimento , sendo q a porta estava aberto , que ia chamar a polícia, falei q ia chamar tbm , ela chamou me defamou , falou q impedi das filhas sair, sendo q ela estava almoçando, então falei se vc chamou a polícia vou ficar aqui , continuou me distrandando , aí pelas ofensa , eu não to impedindo ninguém de sair ai fui para forar, sai do serviço me sentido um lixo pelas coisas q ela falou pelo telefone, peguei uber não fui para casa pois tive perca do dinheiro onde não tinha conhecimento ,imagina se não tivesse condições de pagar , ela me desprezou faleu alto também , falei do direto do consumidor,pedi o livro do consumidor para mostrar q tenho q saber do valor, ela nem me entregou, ela falou q explicou sim os valores sendo q tenho print da conversa,não falou o valor a mais não, ela me expulsou da loja e as filha dela falou para não arrumar confusão, me senti sozinha, falando q estou errada , e a dona falou q invadi o estabelecimento, sento q tinha uma porta meio aberta , fui perguntar porque ela não me falou o valor , ela me deixou mal e nervosa me tratou como nada , ela me distratou como um ser pobre , infeliz , fui para fora , ela fechou o portão a loja e saiu falou qual é meu nome se ela me expulsou e eu tava alterada , falei q quando saber do processo aí saberá meu nome , e nisso logo em seguida q ela foi embora falou em devolver o dinheiro só q devolver 35 reais, tudo bem a cachorrinha tava bonita, mais não assume o q fala, me sentir um lixo e sozinha , quando estava sozinha na frente da loja fechada aguardando o polícia o marido dela chegou furioso sem camiseta se achando todo nervoso se não fosse a polícia chegar também sei lá o que ele queria causar , desprezou seu cliente, aínda bem q tem gravação comigo e com eles, tristeza profunda .Não recomendo, pois ela despreza as pessoas, imagina quantas pessoas ela trata assim. Sem falar q estavam rindo da minha cara e do meu caso decepção.