Reembolso que nunca acontece

Question

Cancelamos nosso evento em dezembro de *******, ou seja, neste mês fará 2 anos. Depois de diversos contatos alegando que devido a pandemia o fluxo de caixa ficou ruim, informaram que o valor seria pago em 10x e que a primeira seria paga dia 30/11/22, pois bem, se aqui estou significa que o pagamento não foi feito e tampouco respondem as mensagens do meu marido! Entendemos a situação e tratamos de forma compreensiva por 2 anos, até porque  a pandemia também afetou a gente, mas é um descaso total prometer um pagamento e não realizar e sequer dar uma satisfação. ******* que além de ter se passado 2 anos com o nosso dinheiro, não haverá nenhuma correção monetária, ficamos no prejuízo 2x, a pandemia pegou a todos nós de surpresa, mas o comércio já se estabeleceu há tempo, merecemos no mínimo respeito, afinal, se estivéssemos do lado contrario, nosso nome já estaria no SPC.