Atraso na entrega e falta de suporte da loja Marimar Beach
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2025 às 11:31
ID: 219971063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um biquíni na loja Marimar Beach dia 29 de maio. Hoje é dia 18 de junho e eu ainda não recebi a minha compra. Já mandei mensagem pelo site deles e tbm WhatsApp e não obtive resposta. Péssima empresa, não indico para ninguém e não pretendo mais realizar nenhuma compra nessa loja. Estou me sentindo super [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentável.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 08:50
Olá, Bom dia !
Tudo bem ?!
Desculpa pela demora no atendimento, estamos em demanda alta devido ao feriado.
Seu pedido já foi enviado, temos um prazo de 10 a 15 dias úteis para produção e depois envio . Essa informação também tem no site.
Já resolvido pelo WhatsApp.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 23:11
Demorou bastante, mas depois da reclamação a empresa enviou o meu pedido e me enviou o código de rastreio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5