Pedido não confirmado e falta de informações após pagamento via Pix
Em réplica
Viçosa - MG
29/12/2025 às 11:54
ID: 236104221
Efetuei um pedido, paguei via pix, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação, nenhum número do pedido, nada Quero informações sobre o meu pedido, ou meu reembolso!!
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 12:13
Olá, Bom dia !
A senhora já entrou em contato com o suporte ?
Qual seria o numero do pedido ?
Mais informações nesse contato por favor
22 99704-6915
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 12:34
Não recebi nenhum número do pedido no e-mail. Posso enviar o comprovante do pix, já tentei entrar em contato com o suporte pelo site e não me responderam.
Réplica da empresa
29/12/2025 às 12:39
Se a senhora comprou no site oficial da nossa marca tem o número do pedido sim !
Consegue por favor me chamar nesse contato aqui
+55 22 99720-4480