Dificuldade no rastreamento da compra e mau atendimento

Olá, Lidiana! Tudo bem?

Agradecemos por trazer sua preocupação até nós e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com o atendimento e pela dificuldade em localizar o rastreamento da sua compra.

Gostaríamos de esclarecer que o rastreio do seu pedido está funcionando normalmente. Você pode acompanhá-lo diretamente pelo link de rastreamento já enviado anteriormente ou, se preferir, acessar o site da Transportadora Rodonaves e consultar utilizando a Nota Fiscal n *******. Assim, poderá visualizar toda a trajetória da entrega até sua chegada.

Caso tenha qualquer dificuldade para rastrear ou precise de ajuda, nosso time de suporte está totalmente à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Marin Brasil