Marina Mello - Rassa Ind. Com. Calçados

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Niterói - RJ

28/04/2025 às 07:50

ID: 215746983

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Olá,
Bom dia!

Gostaria por favor da ajuda da Marina Mello com análise da minha situação e a substituição do produto.

Efetuei a compra do tênis Sarah branco da Marina Mello em couro legítimo na loja QR Shoes - Rosemari Paranhos - Calcados que recebi em jan/25.

Para minha surpresa no dia 26/04 (sábado) quando fui limpar o tênis o mesmo está descascando e parece que a tinta branca está querendo descolar do couro.

Como pode um tênis em couro legítimo e com pouco tempo estar acontecendo isso?

Ressalto tratar-se de um problema qualidade de fabricação pela Marina Mello.

Fico no aguardo, obrigada!
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