Atraso na entrega e falta de retorno para cancelamento do pedido
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 22:17
ID: 256570723
Fiz uma compra dia 06/08, mas até o momento presente (15/08) não me enviaram o código de rastreio. O número informado para contato por telefone é inexistente. Quando enviei e-mail e mensagem via whatsapp, simplesmente roda uma mesma mensagem automática dizendo que o meu produto está em processo e logo chegará. Estou muito insatisfeita com o atendimento e o pouco caso da empresa ao ignorar a minha solicitação e ficar rodando uma resposta automática.
Quero cancelar essa compra e que seja feito o estorno junto a operadora do meu cartão.
Número do meu pedido: *****