Não consigo receber reembolso do cancelamento da compra

Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 12:57
ID: 251648077
Pedi o cancelamento no mesmo dia da compra porque pedi o tamanho estava errado. O cancelamento não foi feito porque alegaram que precisa receber a entrega e devolver. A entrega não aconteceu, em resumo não fizeram o reembolso do cancelamento nem entregaram o produto. O atendimento é péssimo, não consigo resolver.