NAO PODER USAR INGRESSOS COMPRADOS DIRETOS C ELES
Respondida
Estância Velha - RS
08/02/2018 às 11:59
ID: 32919223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei muito decepcionado com o Marina park, parque aquático, comprei 5 ingressos no ano passado quando estava no parque, como se tratava final de temporada liguei para trocar os ingressos e me informaram que poderia fazer na próxima temporada, por surpresa minha tentei fazer e foi negado pela direção do marina, não quis beneficio nenhum, somente o uso dos ingressos.
Achei uma falta de respeito com o cliente e consumidor https://******* vergonha!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2018 às 12:37
Prezado Sr. Paulo, bom dia.
O Marina Park Hotel no qual realizou a reclamação fica em Fortaleza, Ceará, Brasil e não somos um Park Aquático, não trabalhamos com ingressos. Acredito que a reclamação seja para o Marina Park em Capão da Canoa. Ficamos a sua disposição e aguardamos seus comentários.
Atenciosamente,
Marina Park Hotel.