Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2014 às 01:53

ID: 8946217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um perfume por esta empresa.

Primeiro eles expiraram o prazo de entrega e eu tentei várias vezes ligar e mandar e mails e eles nunca me responderam. Quando a *******, era outro perfume e num volume bem inferior ao que eu havia solicitado.

Já tentei falar várias vezes no telefone de atendimento e nunca é possível falar. Já tentei vários e mail e também ninguém me responde.

O valor foi debitado no meu cartão.

Esta empresa é desrespeitosa, não cumpre os prazos e muito menos entregam o produto comprado.

Uma vergonha

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Resposta da empresa

30/05/2014 às 13:42

Prezada Srta Anária

Enviamos email com relação a informações relevantes quanto a resolução de sua reclamação

Pedimos desculpas pelos transtornos.

att



SAC - Garantia de Qualidade

Marina Perfumes

Réplica do consumidor

02/06/2014 às 04:11

Eles me propuseram um perfume feminino....
Fala sério...
O produto continua errado