Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/03/2023 às 12:31

ID: 161772097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou proprietário de uma embarcação fundeada na BR Marinas de Itacuruçá, que é da rede BR Marinas. Fui fazer a troca de óleo e filtro (revisão do motor) na filial do grupo em Angra dos Reis - BR Marinas Piratas. No mês seguinte fui informado que teria que pagar 1.******* reais por subida da lancha, sendo que pago 1.******* por mês para ficar o mês inteiro em Itacuruçá. No momento da chegada em Angra não fui informado dessa cobrança, senão teria retornado e feito o serviço na minha Marina. Não acho justo cobrarem esse valor sem aviso no ato. Ele deveria ser avisado com antecedência ou ter um valor mais acessível para clientes da rede.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 11:12

O cliente não tem vez: é ignorado e tratado com desdém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0