Marine Express

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/06/2016 às 09:10

ID: 19165079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, estou há meses tentando agendar um serviço de manutenção em meu ar condicionado. o pedido de atendimento foi reportado em 19/04/*******. O orçamento só foi enviado em 30/05/*******. Foi imediatamente aprovado por mim, porem a empresa exige que eu pague 50% de sinal. Ok. Não concordo com esta postura, que é muito comum em empresas de fundo de quintal, capoteiros, etc..e outros profissionais https://******* tudo bem. Depois de reclamr, receebi em 10/06 um contato da gerencia me solicitando este deposito e agendando a retirada do equipamento para dia 14/06. Desde então, não recebi nenhum retorno, havia sido combinado na ocasião da ligação que eu recebria uma confirmação formalizada, e uma vez retirado o equipamento, o deposito seria feito. Mas esta empresa não responde emails. Liguei agora para filial de angra e meu equipamento NÃO FOI RETIRADO NA DATA COMBINADA. Absurdo o atendimento, e notem, orçamento aprovado, produtividade e faturamento zero para esta empresa.