Marine Express não cumpre garantia
Não respondida
Volta Redonda - RJ
04/01/2020 às 07:32
ID: 98915983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu barco está equipado com guincho fornecido pela Marine Express com garantia de 1 ano. A garantia de meu barco é até 27/12/*******, o guincho começou a dar problema intermitente dia 20/12/*******, pedi sim meu marinheiro para acionar o fabricante do barco é posteriormente nos direcionou para a Marine Express, nesse meio tempo não tinham mão de obra para retirar o guincho, os dias foram passando e agora alegam estar fora da garantia, pois o técnico terceirizado da fabricante do barco só conseguiu retirar o motor dia 02/01/******* e agora a Marine Express alega estar fora da garantia mesmo o produto dando defeito dentro da garantia.
Marine Express presta um atendimento muito ruim, com descaso sempre se esquivando de suas responsabilidades.