Marine Outlet

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

15/09/2021 às 15:48

ID: 129683433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/05/*******, comprei um kit de flap pelo site MARINE OUTLET paguei a vista por boleto, e desde então raramente respondem por watts, telefone então nem pensar, respostas evasivas, enfim acredito ter entrado numa fria.

No dia 21/06/******* o vendedor infomou que não tinha o produto em estoque e que teria a reposição em 30 dias, como preciso de imediato informei que precisava do reembolso para comprar o item de outra loja. Porém nnão obtive o reembolso e nem se quer uma resposta.

Hoje, 06/07/*******, consegue contato via telefone solicitando uma solução pelo fato ocorrido a mais de um mês, para minha surpresa não obtive nenhuma posição sobre o ressarcimento, além do que a pessoa que atendeu, se denominando Antonio, disse para que eu tomasse as providências cabíveis.

O site continua ativo, vendendo o mesmo produto a pronta entrega que alegam não ter estoque.

Inclusive, abri uma reclamação no Procon na qual ele alegou ter resolvido o problema e realizado o reembolso, fato que não ocoreu até o momento. Portanto deu uma informação equívoca a um orgão de proteção ao consumidor.

Ele da informações totalmente enganosas para o site, falando que resolveu o problema porém até agora não recebi o reembolso de um centavo se quer.