Reclamar dessa empresa

Caxias - MA

25/03/2026 às 08:17

ID: 244253037

Fiz uma compra dia 14/03/2026 e ainda não enviaram

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 08:20

Primeiramente, lamentamos qualquer inconveniente.
Entraremos em contato com o senhor pelo endereço de e-mail informado no cadastro da reclamação para solucionar seu problema.
Atenciosamente,
Equipe Marine

Réplica da empresa

25/03/2026 às 08:24

Conforme informamos em nossos e-mails anteriores, estamos com uma alta demanda de pedidos no momento. Por essa razão, o processamento e o despacho estão levando um pouco mais de tempo que o habitual.

Gostaríamos de reforçar que, assim que o seu pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento diretamente para o seu e-mail para que você possa acompanhar a entrega.

Agradecemos a sua compreensão.

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 09:15

O que foi dito que seria enviado só que já tem mais de 10 dias

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 11:43

Estou precisando dessas pecas

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 09:05

Bom dia gostaria de saber por uma empresa desse tamanho não se importa com os clientes, se podem enviar pois que não venda é simples e não fazer os clientes de bobos

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 09:17

O atendimento e bom o meu problema era a demora no envio da compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7