Vara de Pesca Marine Legacy LEG-C601MLF apresentou ruptura na ponta no primeiro dia de uso, indicando vício de fabricação.

Respondida
Euclides da Cunha Paulista - SP
15/05/2026 às 12:02
ID: 248743415
No dia *****, adquiri junto à empresa LS SPORT FISHING LTDA a Vara de Pesca Marine Legacy LEG-C601MLF, 1,83m, 10-14lb, inteiriça para carretilha, conforme consta na Nota Fiscal n *****, em anexo.
Ocorre que, já no primeiro dia de utilização do produto, durante os primeiros arremessos e utilizando iscas plenamente compatíveis com o casting especificado pelo fabricante, a vara apresentou ruptura na ponta, quebrando-se em três partes, conforme demonstram as imagens anexadas.
Ressalte-se que o produto foi utilizado de maneira adequada, observando-se todas as especificações técnicas recomendadas pelo fabricante, inexistindo qualquer mau uso capaz de justificar o dano ocorrido.
Diante das circunstâncias, entendo que o defeito decorre de vício de fabricação ou falha no controle de qualidade do produto, especialmente considerando tratar-se de equipamento classificado como top de linha da marca Marine, comercializado por valor elevado, o que naturalmente gera legítima expectativa de durabilidade, resistência e qualidade superior.
Assim, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente dos artigos 18 e seguintes, requer-se a imediata solução do problema, mediante a substituição do produto por outro novo da mesma espécie e em perfeitas condições de uso, ou, alternativamente, o reembolso integral do valor pago.
Por fim, ressalto que a situação gerou considerável frustração e prejuízo ao consumidor, razão pela qual aguardo solução célere e amigável para o caso.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 14:57
Primeiramente, lamentamos qualquer inconveniente.
Entraremos em contato com o senhor pelo endereço de e-mail informado no cadastro da reclamação para solucionar seu problema.
Atenciosamente,
Equipe Marine