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Bebedouro - SP

08/12/2023 às 08:50

ID: 177737307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um dos boxs, com porta de abrir apresentou problemas de prumo, acabamentos e mola de fechamento que não permite que a porta fique aberta 90graus, com risco de acidente.
Os boxs foram entregues com atraso e sem a N.Fiscal.
A reclamação foi feita por email, dentro dos 7 dias quanto à qualidade.
Vários emails sem resposta. O técnico já fez a vistoria.
Em 16.11.23 o gerente, por telefone, prometeu que faria as melhorias necessárias.
Já se passaram 16 dias úteis, sem informações até agora.

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Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 12:58

A empresa corrigiu os problemas trocando algumas peças. Serviço satisfatório no final.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7