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São Paulo - SP

15/06/2020 às 12:45

ID: 106410293

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Tive que vir ate aqui, pois esta insustentável a situação na minha casa após essa Empresa instalarem um box.
O Escritorio de arquitetura que trabalho indicou a empresa, um tal de Jorge foi ate o local, verificou que se tratava de um sauna, por isso pedimos box ate o teto, ele deu opção de um acabamento e outro, porem disse que a diferença estava na estética e material, que ambos funcionavam, optamos pela primeira opção, estamos falando de um box que paguei 7.*******,00, UMA FORTUNA, comparado a outras empresas do segmento. Desde o inicio do ano o escritório que nos representa esta tentando resolver a questão, e esse Jorge insiste em mandar pessoas la que não executam o trabalho, a ultima vez foi um prestador que tratou minha governanta com uma grosseria inadmissível, ele deu sorte que eu não estava porque ia chamar a policia. Prestou um serviço porco, uma sujeira, colocou um silicone sujando todo o ambiente, o escritório de arquitetura enviou para o Jorge que falou que era daquele jeito mesmo. UM LIXO de profissionais, produto e gerencia.

Ja ligamos varias vezes, e a tentamos por inúmeras o contato com o proprietário, para ter ciencia do que esta acontecendo antes que vire caso jurídico, e não nos passaram, então esta aqui o ultimo aviso.

EU PAGUEI UMA FORTUNA por um box que a porta não fecha, que os perfis não estão regulados.
A empresa insiste em falar que foram la varias vezes resolver, VOCES não entendem que ir ate o local não significa que resolveram, os prestadores que vocês estão mandando não FAZEM NADA, pelo contrario, ficou pior, desregulou tudo.

CHEGA de remendo, eu paguei por um produto perfeito, quero entrega perfeita, ou devolvem meu dinheiro imediatamente. Cade a garantia?
Cade o pos venda? Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].

vou anexar duas imagens pra verem que a porta não fecha, e como colocaram o silicone da minha casa.

ABSURDO.

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Resposta da empresa

25/02/2021 às 13:13

Olá, gostaria de registrar que conversamos com a equipe de apoio da cliente e resolvemos as situações.