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Andradina - SP

01/05/2019 às 09:09

ID: 91123799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando cancelar meu contrato por motivos pessoais, porem empresa esta cobrando valor de multa abusiva. E conforme a lei do Código do Consumidor. Art. 51. "Sao nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que":
IV- estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade. Ja tentei todas as formas possiveis para um desfecho amigavel porem empresa simplesmente acredita estar acima da lei. gostaria que empresa provasse por qual motivo esta cobrando um valor abusivo de rescissao, que prove quais gastos ela teve para pedir uma valor de multa tão alto.