Capitania de Angra Dos Reis NÃO PRESTA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2025 às 09:48
ID: 215480923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ***** fui marcado para exame teórico na Delegacia da Capitania dos Portos de Angra dos Reis no dia 16/4/2025. Onde foi dito que o sistema estava fora do ar.
Prova remarcada para o dia 24/4/2025.
Quando hoje dia 24/4/25, estou aqui e falaram novamente que o sistema está fora do ar novamente. EXTREMA FALTA DE RESPEITO com o cidadão.
Segunda vez que tento retirar a carteira de arrais amador. Venho do Rio de Janeiro e tenho todas as despesas tanto de tempo quanto de custos de deslocamento
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 10:43
Prezado (a) cidadão(ã),
Inicialmente, agradecemos o seu contato e informamos que a Ouvidoria da Marinha do Brasil é o canal competente para recebimento e tratamento de reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios, com vistas à participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos, conforme Decreto n. 9.*******/18.
Dessa forma, sugerimos que a presente manifestação seja registrada no canal https://*******, pelo seguinte endereço eletrônico: https://*******
Este é o canal oficial para atender as demandas de ouvidoria dos Órgãos do Poder Executivo Federal.
Nesse canal, é possível localizar o Órgão CMAR (Comando da Marinha) para fazer o registro da sua solicitação e, assim, acompanhar o andamento da resposta, cujo o prazo é de até 30 dias, prorrogáveis por mais 30.
Esclarecemos, ainda, que o site Reclame Aqui destina-se à solução de conflitos em relações de consumo (empresa x consumidor), que não é o mesmo tipo de relacionamento que a Marinha do Brasil possui com os cidadãos.
Atenciosamente,
Ouvidoria da Marinha do Brasil.
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 15:26
Falta de respeito com o cidadão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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