Dificuldade em agendar consultas médicas na Marinha: falta de agenda e canais de atendimento ineficientes.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2026 às 14:32
ID: 238846443
Sem condições de marcar qualquer consulta pela marinha a gente liga só chama, tem números que só dá caixa postal, quando a gente vai la, fala que tá sem agenda, acho falta de respeito quem mora longe, ou tá sem profissional.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:20
Prezado (a) cidadão(ã),
Inicialmente, agradecemos o seu contato e informamos que a Ouvidoria da Marinha do Brasil é o canal competente para recebimento e tratamento de reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios, com vistas à participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos, conforme Decreto n. 9.492/18.
Dessa forma, sugerimos que a presente manifestação seja registrada no canal Fala.BR, pelo seguinte endereço eletrônico: https://falabr.cgu.gov.br
Este é o canal oficial para atender as demandas de ouvidoria dos Órgãos do Poder Executivo Federal.
Nesse canal, é possível localizar o Órgão CMAR (Comando da Marinha) para fazer o registro da sua solicitação e, assim, acompanhar o andamento da resposta, cujo o prazo é de até 30 dias, prorrogáveis por mais 30.
Esclarecemos, ainda, que o site Reclame Aqui destina-se à solução de conflitos em relações de consumo (empresa x consumidor), que não é o mesmo tipo de relacionamento que a Marinha do Brasil possui com os cidadãos.
Atenciosamente,
Ouvidoria da Marinha do Brasil.